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obnubilado

Blog que ainda existe, apesar do tempo.

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Br Telecom hates me

Há meses, meses, meses venho lutando com a Brasil Telecom para que tirem da minha conta um serviço de internet que eu nunca pude usar. Em todos esses meses, meses, meses, eu ligo, reclamo, peço para cancelarem e solicito o valor de volta. Eles devolvem a grana e dizem, com toda certeza, que tudo foi cancelado. Daí, no mês seguinte, aparece de novo, eu ligo, reclamo novamente com 19 atendentes simpáticos que não sabem de nada e parece que resolvo. Até que em março apareceu na conta um pacote de pulsos interurbanos que eu nunca havia pedido na vida. Desde então, tenho que ligar e pedir para cancelar os dois serviços, repetir a mesma história 34 vezes e ficar no telefone quatro horas com outros atendentes simpáticos que não sabem de nada.

Este mês cansei. Ontem peguei toda a documentação e resolvi ir no Procon. Mas antes, como sou bonzinho, escrevi um e-mail pra companhia telefônica dizendo mais ou menos isso: VOCÊS VÃO SE FUDÊ. Então, me telefonaram hoje de manhã (rápido, bem rápido), dizendo que haviam cancelado tudo e que minha conta de maio é 85 reais, e não os 151 de antes. Que pena... ontem preparei tudinho, repassei toda a história e tava a fim de processar até o Jô Soares. Em seguida, pediria uma indenização por danos morais no valor de alguns mils e compraria um tênis novo.